装在服务器跑不动 - 在京东花近万元买了十个固态硬盘竟然全是假货 - 我们也被骗 - 损失15万 - 京东商家回复

王女士在杭州做电脑生意

主要是跟一些单位合作

售卖服务器等产品

去年12月8号

她在京东店铺“diy专享工作室”

买了 十个“三星”980pro 2TB 固态硬盘

花了 9990元

结果检测出来是假货

给她带来了 至少十几万的损失

王女士 ：是装在服务器上的，就是卖给客户的。拿到货然后装好，就给客户送过去了。然后就是用了几天之后，说速度什么的跟不上，说是不对劲。 然后三星那边也给我们鉴定了，确定是假货。

王女士手上有一份三星SSD维修服务单

维修内容写着

“经验证，此10个SSD非三星正品

我司不能提供售后服务”

王女士 ：我们电脑这边嘛，就是价格稍微贵了一点。然后我们就想着，京东这么大平台嘛，就想着去那里买一下。

记者 ：那你之前在这家店买过吗？

王女士 ：之前没有。

记者 ：那它的价格跟别的比？

王女士 ：相差不多，八十块钱。如果要是（单价）相差个两三百、四五百啊，那肯定不敢买。但是 就相差仅仅的几十块钱，那我们也没有多想。

王女士购买的单价平均是 999元

记者也在京东搜索了同系列的硬盘价格

单价普遍是 一千一百多块钱

她说目前的问题是

因为给客户发了假货

十五万多的尾款收不回来了

王女士 ：尾款什么的都不给我们了。我们也不是第一次合作嘛，还有之前给客户的，他都怀疑是假的。 估计以后也不会找我们拿货了， 因为肯定也就是不相信我们了嘛。

王女士说

除了尾款损失

他们 还有可能被追究赔偿责任

她电话联系了合作公司的

采购人员熊先生

合作公司采购人员 熊先生 ：款项的话财务那边扣的。假货拿过来，我们不可能把钱给她的你知道吧。要不是我们发现了那这个问题，是不是我们公司就损失了。我订的数量也有点多，这一批是十套，之前还有的。

记者 ：之前有问题吗？

合作公司采购人员 熊先生 ： 之前的没问题。 行政应该跟她商量过，我得到的消息应该是商量让她赔偿的。主要我们是大公司不是小公司，就是IT要求的配置采购的，而且我们采购的电脑配件也不是说很低端啊。

熊先生表示

具体的尾款和赔偿数目

还是要 等财务确定

王女士说

之前已经跟京东商家沟通过赔偿方案

王女士 ：跟他们协商的方案是 赔三万。 他们应该是 假一赔三 这种吧，然后具体的我们也不知道。因为我也是第一次遇到这种事情，我也做了十多年，也没有遇过这种事情。 我希望他们假一能赔十， 因为我那边的钱也要不回来了。

看王女士和商家的聊天记录

去年12月13号

商家说“实在不行就退款退货”

王女士说“做工太差了”

“客户要求我一赔十”

记者联系了

京东“diy专享工作室”的工作人员

京东“diy专享工作室”店铺 工作人员 ： 我们也不是说故意卖这个假货，我们是被我们那个进货的厂商骗了。 第一时间出现这个问题，我们就承诺客户换货这个退款都可以的。但是他们一直就是没法商量吧，那我们就说走平台的政策嘛。假一赔十是商家的承诺，就是有承诺的商家才可以假一赔十，但是我们默认的是假一赔三。

记者也联系了京东平台的公关部门，截稿前没有收到回复。

王女士打算，再和商家、平台协商看看。

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