电商乐了!女子试衣服后不满意未购买,导购回怼:这衣服3000元!
近日,有网友爆料,赶紧来围观,顾客试衣服后不满意未购买,却遭店员冷脸回怼“ 买不起就别试 ”。
事发在广东某家服装店内,当事人表示,自己和朋友逛街的时候,恰好看中了一件小香风外套,那件衣服标价是3000元,随行的朋友看着版型还不错,便推荐自己先试一下。
然后女子便在导购的帮助下,搭配了一整套进行试穿,照镜子后,感觉这件衣服并不是特别适合自己,于是给导购说“”。
结果,导购脸色立刻变了,语气也开始变成了埋怨,对该女子说:“ 你喜欢所以才试的,如果不喜欢,你为啥还要试 !”
并且表示:“ 我们公司是有规定的,毕竟它价位在这里,3000块钱,你如果磕了碰了,那怎么办,所以如果不买,是不允许试衣服的 ”。
面对着导购的这个说法,该女子与朋友瞬间懵了,并称试衣服的时候,并没有说有这个规定啊。
眼看着这单就要黄了,该导购更是气急败坏,直接丢下一句“!”
面对这样的嘲讽,当事人感觉导购很看不起人,令自己非常生气。
如今各种购物方式日益便捷,实体店本就面临着不景气的市场大环境,如今却还有“强买强卖”的有偿服务店铺,这似乎与大家看到的“笑容满面、热情服务”的导购,有着天壤之别,实在令人匪夷所思。
很多网友纷纷质疑,如果衣服不试穿,怎么知道适不适合自己呢,难道试穿了就一定要购买吗?
看着商场内冷冷清清,店员们无所事事的样子,正如网友所说,过于悠闲的店铺,连顾客试衣服,对导购来讲都变成了一件麻烦。
如今实体店的困境,其实很明显,一间偌大的店铺,营业员比顾客还要多,可能很多顾客都不会选择进去,因为一旦进入可能就会面临着被包围、被疯狂的推荐介绍。
即使试过衣服后觉得不合适,也会被导购夸得天花乱坠,买回家后,却又后悔莫及。
再者,相信也有网友遇到过,试过衣服后,确实不太适合自己,在告知“不买后”,有些导购会立即从热情变成冷漠,让人感觉很不舒服。
这也让电商偷着乐了,毕竟无论购买与否,都是一句“亲”,让人听着格外顺耳。
但是,实体店主也在网上叫苦连天,表示现在的顾客真的不好伺候。
很多客户素质太差,试来试去,导购跟着忙来忙去,还扫码网上对比价格,现在生意确实不好做。
很多顾客表示认同,认为买衣服真的应该在自己的消费能力之内,若是超出了自己的购买力,只是单纯的看着好看就试,试来试去不仅给别人增加了麻烦,也不是特别的道德。
如果顾客真的诚心想买,确实有购物需求的可以试穿,但若是根本就不打算买,还是别试了,不仅浪费感情,还消磨了别人的时间。
对此,大家怎么看呢?
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